移动流量超额不给退怎么投诉

2024-05-04 16:34:34问答浏览：9381次

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共 4 个回答

令孟和2024-04-29 14:09:46

1、直接质问：拨打10086然后按人工台，直截了当的说明流量超了，那么客服肯定会说“流量是自己用的，你没有包月要按不包月的计费……”，把责任推到客户的身上。

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胥叔然2024-05-02 18:24:34

如果在用超时运营商没有给你提示造成损失，可以要求三倍赔偿，如果打10086未果可到工信部申诉平台投诉。

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卜孟杨2024-04-29 16:21:55

1. 拨打客服电话：拨打中国移动客服电话10086，向客服人员反映问题并寻求解决方案。2. 在线咨询：登录中国移动官网，在线与客服人员沟通交流，并提出您的问题和建议。

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曾伯豪2024-04-29 17:54:42

1：拨打当地运营商的客服电话。2：要求退费。请注意，一定要否认使用。否则客服会默认，你承认使用。承认使用的情况下，客服是不会给你申请退费的。3：说明情况，超了多少流量，产生了多少费用。

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