移动5元套餐怎么自己改了

手机固定费5元移动自动给我改了变15元我咋办致电客服或自助。
如果您使用联通手机，可以通过以下方式更改套餐：1、下载并打开联通APP，点击“服务-处理-套餐更改”，选择需要更改的套餐，然后提示。2、登录“中国联通网上营业厅”，点击“流程-处理套餐-更改套餐”，选择需要更改的套餐，然后按照提示操作即可。3.手机所有者必须向中国联通自己的业务顾问报告其有效身份证件原件。温馨提醒：手机套餐变更将于下个月生效。
当你遇到这种情况时，你几乎肯定能够恢复它。但是，如果他们打电话给您并要求您更改计划并且您同意，则如果该计划已添加到通话中，您将无法更换它。

移动推5元新套餐的后果客户增长，竞争加剧。
1.客户增长：部分移动用户会被这种5元低价套餐所吸引，选择将手机服务转移到这种新套餐上，从而增加潜在的新客户群体。

2。竞争加剧：其移动电信运营商会看中这种低价套餐，并采取类似措施来吸引用户并保持竞争力，从而加剧整个移动电信市场的价格竞争。