退订难点忘记套餐类型:用户需要在使用完套餐后,按照提示填写手机号和服务密码,然后提交退订申请,才能成功退订。但是很多时候,用户在填写手机号和服务密码时,可能已经遗忘了其中的一个或多个选项。比如无法退订电信短信套餐包月费的情况。本文将探讨电信短信套餐包月费退订不了的原因,并提供解决方案。1.退订失败的原因电信短信套餐包月费无法退订
1、打开手机中的电信营业厅app,登录自己的账号后,进入【查询办理】页面; 2、接着在左侧选择【套餐】一项; 3、在套餐内,找到【已订业务】功能,点击进入查看所有已定业务; 4、然后在上方切换到【增值业务】查看所有可取消的业务; 5、最后在增值业务中,找到需要取消的业务,查看取消注意事项,再取消该业务,避免之后无法正常使用。
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