联通提速1000兆怎么取消

2024-04-15 09:35:10问答浏览：9216次

最新回答：可以通过以下方法解决问题：

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共 2 个回答

  • 家季白
    祈仲淑

    方法 1：在线取消
    1. 登录中国联通官网（https://www.10010.com/）
    2. 点击“我的联通”>“宽带管理”
    3. 选择您要取消的宽带服务
    4. 点击“取消服务”按钮
    5. 按照提示操作完成取消流程
    方法 2：致电客服
    1. 拨打联通客服热线 10010
    2. 表明您要取消 1000 兆宽带服务
    3. 提供您的个人信息和宽带账号
    4. 客服人员会核实您的信息并处理取消流程
    方法 3：前往营业厅
    1. 前往您附近的中国联通营业厅
    2. 向工作人员表明您要取消 1000 兆宽带服务
    3. 提供您的个人信息和宽带账号
    4. 营业厅工作人员会处理取消流程
    注意：
    取消宽带服务需要提前 30 天通知。
    取消后，宽带服务会在通知期内终止。
    取消服务后，您需要缴纳宽带设备的费用（如光猫等），费用根据设备型号和使用年限而定。
    预约上门回收宽带设备后，请妥善保存回收单，便于后期退款。
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  • 宋叔泉
    拜叔琬

    通过客服热线取消：
    拨打 10010 人工客服。
    提供您的姓名、联系方式和宽带账号。
    告知客服您需要取消千兆宽带服务。
    客服会确认信息并处理您的取消请求。
    通过营业厅取消：
    前往附近的中国联通营业厅。
    携带您的身份证和宽带账号。
    在柜台处告知工作人员您需要取消千兆宽带服务。
    工作人员会核实信息并办理取消手续。
    通过网上营业厅取消：
    登录中国联通网上营业厅（www.10010.com）。
    使用您的宽带账号和密码登录。
    找到“宽带业务”菜单。
    选择“宽带速率变更”。
    选择“千兆宽带”并点击“变更”。
    确认变更信息并提交。
    注意：
    取消千兆宽带服务需要提前 30 天提出申请。
    取消后，您的宽带服务将不再可用。
    您需要缴纳截止到取消日期的宽带费用。
    如果您有宽带设备（如光猫），需要归还给中国联通。
    取消千兆宽带服务后，如果需要重新开通，需重新办理并缴纳相关费用。
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我也是有底线的人~
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