电信宽带故障1001002

电信宽带电视错误代码10010表示机顶盒当前的网络连接有问题。

一般这种情况都是电信猫的问题，试试不通过你的路由器直接连猫上网，如果还出现断网情况打电信电话，会有工作人员上门维修。

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。 2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。

1、电信宽带诊断代码00102是意思是：调度程序无法使用网络协议， 从新安装网络协议。 2、网络协议为计算机网络中进行数据交换而建立的规则、标准或约定的集合。 例如，网络中一个微机用户和一个大型主机的操作员进行通信，由于这两个数据终端所用字符集不同，因此操作员所输入的命令彼此不认识。