移动外包客服外包有利润吗

客服外包行业作为公司的主体，承担着各电商平台网店的客服工作。一般是按照客服的接待量收费，也有按照班次收费的。客服值班的时间是8~24小时，也就是每个店的值班时间是早上8~ 24点，每组需要两个客服，分别是一个白班客服和一个夜班客服。每组客服都会接待很多店主。每个店主按照每月总接待量付费，相当于日均接待量。接待量越高，服务费越高。每组服务平均产值可达12000 ~ 15000。除去工成本和分摊的房外包公司负责提供员去工作岗位上班，然后移动支付给外包公司提成，只要多提成就多，所以10086外包的利润应该是比较大的。但是，具体利润大小还要根据具体情况来分析，如业务规模、运营成本等因素都会影响利润的大小

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1、利润可观一般情况下，客服外包公司每组客服配备2名客服员，两班倒工作模式，每组客服增值服务为1.2万/月，这个跟客服的个能力通常是分不开的，每组客服每个月能带来的毛利是35万左右，带来的最低纯利润是5000元(费用已扣除场地、工、水电),25组客服给公司带来的利润是5000*25=12.5万。以此类推，每组客服的产出最低纯利润可以达到5000元，根据自己预计搭建的团队数量决定利润产出。