电信营业厅经营策略

营销策略：1、提升品牌知名度：通过广告、宣传活动和促销手段，增强品牌影响力。同时，可以与当地企业、社区和学校建立合作关系，提供专属优惠服务，增加用户便利性。

[企业回答]  公司建立呼叫中心需要的元素如下：1. 硬件设备：包括坐席电脑、话务耳机、话筒、电话交换机等。2. 软件系统：包括客户信息管理软件、呼叫中心管理软件等。3. 人员培训：需要对应坐席人员培训，了解并掌握相关业务知识，以及呼叫中心操作系统使用技能等。4. 场地设计：需要设计合适的场地，使得坐席人员可以舒适地工作，同时保证电话接听的质量。5. 客户支持：需要建立完善的客户支持体系，包括客服的接听率、处理率等指标，确保客户的问题能够得到及时解决。6. 信息安全：需要建立完善的信息安全体系，包括客户信息的保密、防止客户信息泄露等措施。… 交换机硬件、呼叫中心中间件、业务系统。如果你是集成商或者软件开发商，有自己的开发团队，想在业务软件中集成呼叫中心功能，建议直接使用朗深的中间件产品。朗深的电话中间件产品，单节点可支持1000+座席，支持可视化和脚本的IVR流程定制，7x24电信级稳定。作为东进技术的海外合作伙伴，目前产品已远销海外。朗深是国内仅有的专业从事中间件研发、从不涉足业务软件的公司。朗深电话中间件（二次开发包）支持各种高级编程语言、以及HTTP-REST接口、JavaScript API等，开发人员一般能够在3天之内完成集成工作。

1.具体流程是:事先需通电信市场部或代理渠道部门进行洽谈,双方都有意向时再签订正式代理协议,一般来说,流程如下:洽谈-签订协议-店面选址-装修-人员培训-接入电信专用系统-开业。

3、深度拥抱大数据:大数据的时代已经来临，因此电信运营商可以强化规划引导、实现大数据建设全面统筹。