需要完善用户保障措施，在充分保障用户权益前提下，才能实施退网。2G/3G 2G/3G退网是移动通信网更新换代的必然选择，也是当前国际上的主要做法。“移动通信退网不是简单地‘说退就退’需要完善用户保障措施。"工业和信息化部相关负责人表示，下一步，由电信企业结合自身情况，制定退网计划。工业和信息化部将依法依规推进并做好用户权益保护工作。

首先，运营商需要提前告知用户退网的消息，以便用户有足够的时间备份自己的数据和联系他人。其次，运营商需要为用户提供替代的网络服务，例如升级到4G或5G网络，以确保用户的通信不会中断2G、3G退网是移动通信网更新换代的必然选择，但同时也要完善用户保障措施，在充分保障用户权益前提下，才能实施退网。工业和信息化部将统筹谋划、合

移动通信退网不是简单地“说退就退"。需要完善用户保障措施，在充分保障用户权益前提下，才能实施退网。早在2019年，工信部也谈到了2G、3G退网问题。工信部曾表示：要从用户的角度考虑，移动退网不能简单的今天说退了，明天就把闸给拉了，这是不合适的。我们要充分考虑用户的使用。简单的说，今天把这个网退了，但所有老百姓在使用手机上却没有感觉这个网退了，让用户享受到网退了但服务不能换，用户真正要的不是网，要的是服务2G、3G退网要充分保障用户权益---针对社会关注的“2G、3G退网"问题，工业和信息化部相关负责人表示，2G、3G退网是移动通信网更新换代的必然选择，