电信渠道建设工作思路

2024-06-20 15:19:03问答浏览:5182次

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5 个回答

  • 车叔清
    苍空的蓝耀
    1、电话营业厅 电话营业厅能够全天侯提供随时随地服务,操作简便,交互性强,可承载的业务比较全面,但人工服务成本高,受接通率限制,服务质量依赖客服代表素质,拨打热线占用网络话务资源;自助语音受IVR长度限制,承载业务范围有限,服务项目不直观可见。 适合受理信息量小的查询,客户咨询、投诉,开通即可使用,不涉及实物交付的产品或服务;不涉及所有权变更的服务,需复杂设置的业务等。
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  • 澹台叔典
    硕孟漫
    电信渠道工作思路范文第1篇 关键词:电信企业;宣传工作;加强 中图分类号:F62文献标识码:B文章编号:1009-9166(2010)014(C)-0242-02 一、宣传工作在电信企业中的作用 从当前通信行业发展趋势看,各企业之间的。
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  • 甄叔竹
    运仲棠
    8、强化安全生产管理和精神文明建设,弘扬企业精神。
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  • 哀仲浚
    户孟香
    电信运营商的渠道一体化运营思路、电信运营商渠道演进运营商渠道演进进入以客户为中心的 “渠道一体化运营 ”时代图 1 :中图 1 :中国移动渠道演进历程。
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  • 凭叔韶
    黎叔东
    PAGE BatchDoc-Word文档批量处理工具电信运营商的渠道一体化运营思路一、电信运营商渠道演进 1.1运营商渠道演进进入以客户为中心的“渠道一体化运营。
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我也是有底线的人~
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