移动套餐推销话术中断金额

1、电话接通，马上回应客户，并迅速解决用户咨询的问题，应答过程需要精神聚中，简洁明白，用心聆听用户的问题。2、语气亲切，结尾可适当地问：请问您的问题我是否解答清楚，释放要慢，停2秒再挂。

[企业回答]  在选择电话外呼系统时，需要考虑以下几个因素：1. 系统稳定性：选择一个稳定的系统可以保证外呼的顺利进行，不会出现通话中断、系统崩溃等问题。2. 拨号能力：根据企业的需求选择具有足够拨号能力的系统，以确保销售代表能够快速、高效地拨打电话。3. 线路质量：选择具有优质线路的系统可以保证通话质量，不会出现明显的噪音或信号问题。4. 呼叫限制：根据企业需求选择具有合适呼叫限制的系统，例如对于呼叫区域、时间、频率等的限制。5. 客户信息管理：选择具有完善的客户信息管理功能的系统，方便销售代表记录客户信息和跟进情况。6. 通话录音：选… 选择外呼系统时，可以考虑以下几个方面：功能：不同的外呼系统功能不同，可以根据自己的需求选择，例如自动拨号、呼叫记录、录音、语音导航等。可扩展性：随着业务的发展，外呼系统需要不断扩展和升级。因此，选择一个具有可扩展性的系统非常重要。易用性：外呼系统应该易于使用和操作，而不需要太多的技术知识和培训。报告和分析：一个好的外呼系统应该提供详细的报告和分析，以便您了解呼叫的成功率和质量等指标。成本：不同的外呼系统价格不同，应该根据自己的预算选择。

作为一个10086的客服，如果客户要求换一个套餐，换一个低档次的套餐，你可以这样回答，你说最近的顾客现在这个套餐对你来说是最合适的，一个月只有38块钱，这已经很便宜了，在之前的话都是100多的。

移动:您好，我是移动的客服人员，温馨提醒您，截止到XX日您本月的手机流量已经使用了xxM, 已经达到您当月套餐所包含的流量的XX%，还有XXM就要超出，超出后的上网资费为每M0.3元，为了帮您节省话费。

1. "先生/女士，您的移动套餐已经过时了，现在有一个更好的选择。我们有一个新的套餐，可以提供更高的数据流量、更多的通话时间和更多的短信，而且价格也非常合理。