1、 可以尝试换卡换手机测试。 其他的联通手机卡放入手机是否正常，如果都不好用，就是手机质量问题，联系售后检测手机，开具相关证明，联通按照三包规定执行。 如果换。

3、 不过很快联通给予了回复，在回应中联通针对该用户使用3G手机无法通话的情况，其实是用户手机的制式不支持3G制式（WCDMA）所导致的，而并非是关闭了2G和3G的网络。 据悉，目前4G移动通信网络已经全面普及，5G的牌照也已经发放。 从国际的角度来看，2G网络的退出已经是大势所趋。

4、 先确认一下手机是否支持中国联通的网络，之后确认USIM卡是否与手机金属卡槽接触不良，所处位置是不是信号盲区。 排除这些问题后，如果还是不能用，可以带上手机和卡到联通自有营业厅进行检测。