移动宽带一到十一点自动断网
2024-08-07 01:01:21 围观 : 768 次
问题
移动宽带一到十一点自动断网
我司宽带网络是24小时不间断运行的,网络情况在白天与夜间并无差别,我们也在夜间用网高峰期进行流量监控,并未发现存在拥塞现象,单纯从网络角度看并不会出现晚上断网的问题。但是上网体验除了网络外,还与内容相关,并不排除夜间高峰期客户访问的内容网站出现拥塞等情况,这与内容提供方有关,并不一定是网络问题,需要具体分析。如果客户户夜间出现断网问题,可第一时间联系我们的装维人员,我们将会及时上门排查具体原因,为客户解决问题。关于移动宽带夜间断网。1.如果光猫上有个los红灯闪烁,说明半夜移动有路由割接,简单来说就是光路断了。2.如果是pon灯绿色闪烁,说明是移动机房数据割
如果排除了这两种故障之后还是出现老断网的情况,那就只能拨打移动宽带的客服热线,让他们安排专业人士过来检修一下。
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