我家办的移动宽带不想用了，去取消移动公司的人说要一年才可以，过了一年去取消他又说要两年，我该怎么办？未到所面谈，律师回答仅供参考1位律师回移动宽带没满一年可以注销。开户者本人带上身份证件去移动营业厅办理销户，销户时需携带宽带入网时的光猫、机顶盒(包含网线、高清线、遥控器等配件)到归属地营业厅办理取消宽带，办理成功立即生效，注意还需注销赠送

如果合同规定了一年期限则无法取消，如果没有规定协商解决，如果无法协商，工信部是三大运营商的上级主管部门，你可以登陆工信部官网在投诉反馈的页面，对其进行投诉。也可以去工商局投诉举报。咨询助手提示访客： 律师