联通小沃钻石会员退订不了

投诉：手机卡的实名人是我，卡是我母亲在用，中国联通未经我和我母亲同意就开通了畅享钻石会员-小沃-畅享-包月15元这个业务已有半年之久还不能取消，现很多联通的小伙伴经过了解订购了小沃畅享至尊会员，该业务每月25元，有不错的福利，整体是比较划算的，但是有小伙伴不需要了想要将其退订，小沃畅享至

客服打电话说两个月免费并且可以自行退订，但是app上退订不了，打给客服说是无法办理。app内显示的会员变成套餐内，宣传时没有细说，且与实际不符。声明： 1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授投诉问题： 客服不处理，不予退款投诉要求： 退款，退订涉诉金额： 90元投诉进度： 投诉已完成微博微信QQ QQ空间黑猫消费者服务平台自动完成距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已

投诉：2021年3月3号取消畅享钻石会员-小沃-畅享-包月15元，网厅上也显示取消受理成功了，4月份又扣费15元，10010人工客服电话一天打了好几次都打2021年2月3日开始，本人联通手机号套餐里自动添加订购了15元畅享钻石会员包月服务，未经本人许可同意，增值服务至今还无法退订，本人要求退款所有以往该套餐所扣费用，并向本人道歉，向社会消费者道歉，并由客服帮助把该增值服务退订。