12300和12321投诉移动哪个管用

一、移动工信部投诉电话12321有用吗工信部12321热线的有效性经常受到质疑。 事实上，工信部的官方投诉热线是12300。 如果您收到不良短信或垃圾短信，也可以向12321举报。 工信部的主要职责包括：
1.制定产业发展规划、产业政策和标准；
2．监控工业部门的日常活动；
3．推动核心技术装备发展和自主创新；
4．管理通讯业；
5．指导和推进信息化建设；
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本部门受理的投诉范围包括但不限于：
1．道路车辆生产企业及产品准入许可证；
2．化学品生产、使用、进出口问题；
3．民用爆炸物品生产、进出口；
4．电信及互联网业务问题；
5．无线电和卫星通信问题；
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随着网络金融的发展，越来越多的人面临电话骚扰、强制催债等问题。 如果您经常遇到一通电话挂断、重复拨打、通讯录被破坏等问题，可以向工信部投诉。
法律依据：《电信许可证管理办法》第三条明确规定，工业和信息化部及各省、自治区、直辖市联络局（统称电信机构（电信管理机构）负责业执照的审批和管理。 管理应当遵循便利、高效、公开、公平、公正的原则。 工业和信息化部建立综合电信业务管理平台（简称管理平台），推进网上申请、业务许可审批和管理、完善信用管理机制。