12315网上怎么投诉移动公司

12315工信部投诉中国移动，打工信部电话投诉移动管用。12315是消费者投诉举报专线电话，隶属于国家工商行政管理总局；12381才是工信部公共服务热线。拨打工信部的12381热线电话投诉中国移动是管用的，因为工信部是移动这类运营服务商的直接监管部门，12381是受理电信和互联网业务事项的。

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移动属于通信服务企业，到工信部投诉比12315要管用。投诉步骤：1.投诉移动建议先拨打移动客服热线反映问题，等待反馈结果，一般1~3个工作日会给出结果。2.对于给出的结果不能满意的，到工业和信息化部网站（电信用户申诉）提交相关信息等待结果，一般1天之内就会告知，结果都会令人满意。注意：此方法适用与...