移动20元20g为什么不能退订

2024-05-12 03:40:51问答浏览：2889次

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共 6 个回答

  • 蹉伯炳
    梅叔亭
    1、套餐在合约期内是不能取消的，并且手机有一个主套餐是不可以取消的。2、取消移动套餐具体操作方法：（1）网上营业厅取消 登录中国移动网上营业厅。点击我的移动。点击已订购业务下的流量套餐包。
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  • 茂仲阵
    刀孟菡
    如您无法退订流量包，可能存在的原因有：1.部分流量包不支持在线上渠道进行取消；2.手机处于欠费、停机等异常状态；3.系统繁忙导致，建议您可换个时间段办理；4.取消方式不正确，可联系客服了解取消方式。
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  • 愚季臻
    巢叔觉
    无法退订流量包可能有以下原因：【1】您号码并无开通该流量包；【2】该业务不支持网上营业厅、手机营业厅等网上自助渠道退订，建议您尝试其他的方式进行取消；【3】退订的指令或者路径不正确。
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  • 徭伯专
    奇伯晏
    无法退订流量包的原因有：1.部分流量包不支持在线上渠道进行取消；2.手机处于欠费、停机等异常状态；3.出账期或月末期间网上营业厅部分业务办理功能受影响（例如月末最后一天不能更改3G套餐）。
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  • 暨叔赫
    出季玥
    退不了的，我今天早上一不小心按了5GB20元流量包，还没看到确认收费就自动帮我订了，当即就扣了我话费20元。要打移动人工服务才能取消的，取消后流量是没有的，后来我一看流量有效期只有两天。MD坑爹可恶的移动。
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  • 綦叔秋
    言季跃
    1、用户可通过电话（以移动10086为例），联系电话客服，尝试取消合约活动。2、用户可带身份证件和服务密码，前往归属地自有营业厅取消合约。
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我也是有底线的人~
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