移动宽带2年套餐480
2024-05-09 05:35:01问答浏览:7563次
最新回答:可以通过以下方法解决问题:
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我想投诉中国移动宽带480/年的这个套餐,每个月限时360小时的!当我们使用手机或移动电话公司的宽带服务时,难免会遇到一些问题和故障。如果我们想尽快解决问题,建议采用以下方法:
第一步:
拨打中国呼叫移动客服号码10086,接听电话后,听听语音留言并按“0”访问人工座席。
PS:10086的服务态度超级好~他们会详细询问你的问题,一般问题都能及时处理。
如果您遇到10086投诉无法解决的问题,您可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈。
第二步:
拨打中国移动服务质量监管免费电话10080,接通后收听语音留言:
(1)按“1”留言语音,您将听到“嘟”的一声。留言投诉信息;
(2)按短信自助服务方式“2”,您将收到“10080”发送的短信。点击链接后,您可以通过打开的页面自行填写表格并提交投诉;
(3)按“9”直接连接到手动地点。
注:除上述方式外,您还可以通过发送电子邮件至10080邮箱(10080@139.com)或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动的服务质量监督热线,起到投诉升级的监督作用。
综上所述,如何对中国移动提出有效投诉?如果遇到问题,请不要沮丧。如果掌握了正确的投诉方法,就能事半功倍,快速解决问题。赞50回复举报
我也是有底线的人~
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