2、 有这几种可能1电信公司为了当月任务达标，恶意在你套餐内做手脚。 2电信公司系统信息更新出错。 3套餐计费规则出错。 由于每个地区的资费套餐不一样，建议你还是咨询10000人工，要求咨询话费账单明细。 如果确实你没使用超出套餐范围要求他们返还扣取的费用，如果他们不予办理，关注工信部微信公众号投诉。

3、 不快啊，很正常啊，如果你扣费出现异常，最好去营业厅打印一份消费明细，看你消费明细如果有异常状态可以拨打电信10000进行投诉解决。

1、 您好，首先感谢您对中国电信的支持。 根据您的描述，目前安徽电信手机卡有以下套餐供您选择，您可以根据您的需要选择一款适合您的套餐使用。 。 安徽电信网上营业厅办理4G套餐3折起，49元包打99套餐，69元包打129套餐，89元包打199套餐，99元包打299套餐，20M宽带仅需20元！详情访问安徽电信网上营业厅。