移动不给改8元套餐要投诉哪个部门

其次,用户可以前往中国移动营业厅进行投诉和申诉。 在营业厅,用户可以向工作人员说明情况,并提交相关证明材料。 工作人员会进行核实和处理,并给出解决方案。 如果用户对解决方案不满意,可以向上级部门或总部进行申诉。 最后,用户还可以通过中国移动在线客服进行投诉和申诉。

您可以拨打12321热线或者到工信部官网在线投诉,提供相关证据和信息,并详细阐述您的问题和诉求。 工信部会对您的投诉进行调查处理,并给予相应的解决方案。 如果您认为移动公司的处理方法不公正,您可以考虑向相关机构进行投诉,例如工商管理部门或者消费者委员会。 在此之前,您可以先与移动公司沟通了解解决方案。

拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;(3)按“9”直接接通人工专席。

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