江门市移动营业厅
2024-04-18 14:38:58问答浏览:6578次
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概况
江门市移动营业厅隶属于中国移动通信集团广东有限公司江门分公司,是移动通信服务在江门市地区的主要窗口。营业厅遍布江门市各区县,提供包括通信服务、终端销售、售后服务等全方位的电信服务。
服务范围
江门市移动营业厅提供以下服务范围:
通信服务:办理移动电话新业务、过户、销户等业务;话费充值、缴费;号码查询、余额查询等业务;4G/5G套餐升级、更换等业务;
终端销售:销售移动手机、平板电脑、宽带路由器等各类终端设备;
售后服务:提供终端维保、更换等售后服务;办理故障报修、投诉受理等业务;
增值服务:提供手机音乐、视频、游戏等多种增值服务;
企业服务:提供企业专线、云计算、物联网等企业通信解决方案。
营业厅布局
江门市移动营业厅布局合理,分为服务区、终端展示区、体验区等区域。服务区设有业务办理窗口、咨询台等设施,为客户提供高效便捷的服务。终端展示区陈列着移动最新款手机、平板电脑等终端设备,供客户现场体验。体验区提供免费Wi-Fi和设备试用服务,让客户亲身体验移动通信服务。
服务特色
江门市移动营业厅以客户为中心,提供贴心周到的服务:
专业服务:营业厅人员均经过专业培训,熟悉移动通信业务,为客户提供专业咨询和服务。
便捷高效:营业厅采用智能化服务系统,缩短了客户办理业务的时间,提升了服务效率。
人性化服务:营业厅设有残障人士服务窗口、母婴室等配套设施,为特殊人群提供便利服务。
全渠道服务:客户可以通过营业厅、微信公众号、APP等多种渠道办理业务,满足客户多样化的服务需求。
发展前景
随着移动通信技术的不断发展,江门市移动营业厅也将不断创新服务模式,提升服务质量。未来,移动营业厅将朝着智能化、数字化的方向发展,为客户提供更加优质便捷的电信服务。赞76回复举报 -
简介
江门市移动营业厅是广东移动通信有限公司在江门市设立的分支机构,负责为江门市及周边地区提供移动通信业务。营业厅配备了先进的设备和专业的服务团队,为客户提供全方位的电信服务。
服务范围
新业务办理:手机号码开户、套餐变更、宽带安装、物联网应用
业务受理:话费充值、流量查询、套餐资费调整、号码挂失
设备销售:手机、平板电脑、路由器、智能穿戴设备
售后服务:设备维修、换货、投诉受理
增值服务:移动支付、彩铃、积分兑换
特色服务
智能化服务体验:营业厅配备了智能服务台,通过触摸屏自助操作,客户可以快速办理业务,减少排队时间。
一站式服务:营业厅整合了移动通信、宽带、机顶盒等多项业务,客户可以一次性办理多种服务,省时省力。
专业技术支持:营业厅的技术人员拥有丰富的经验和专业知识,可以为客户提供全面的技术支持和指导。
贴心增值服务:营业厅提供免费Wi-Fi、手机充电、自助打印等增值服务,为客户营造舒适便利的服务环境。
营业厅地址及联系方式
营业厅位于江门市蓬江区中兴一路123号,办公时间为周一至周日9:00-18:00。
电话:0750-8890999
Email:jmdsy@gd.chinamobile.com
温馨提示
为提升服务效率,建议客户提前通过移动营业厅APP或官方网站预约办理业务。赞62回复举报
我也是有底线的人~
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