移动之家2018版6元怎么退订

2024-04-27 13:21:25问答浏览:5817次

最新回答:可以通过以下方法解决问题:

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2 个回答

  • 清叔新
    蒙孟亭

    步骤 1:取消自动续费
    打开移动之家 APP,点击右下角“我的”,再点击“会员中心”。
    在“自动续费管理”下,找到“移动之家 2018”,点击“关闭自动续费”。
    步骤 2:联系客服申请退款
    拨打移动之家客服电话:400-000-2757
    告知客服人员您的退订诉求,并提供以下信息:
    移动号码
    退订原因
    客服人员会审核您的申请,并做出是否退款的决定。
    退款时间
    如果您的退订申请被批准,退款将在 1-3 个工作日内返还至您的移动话费账户。
    注意事项
    退订成功后,您将无法继续享受移动之家 2018 版的会员权益。
    6 元为一次性费用,不计入每月话费。
    如果您在自动续费关闭后重新开启自动续费,将再次扣除 6 元。
    移动之家客服工作时间为周一至周日 9:00-21:00(节假日除外)。
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  • 禚伯大
    辉伯军

    适用于:已订购移动之家2018版6元业务的中国移动用户
    方法:
    1. 发送短信退订
    编辑短信:TD YDZJ 至 10086
    发送短信后,系统会回复确认退订信息。
    2. 拨打客服热线退订
    拨打中国移动客服热线 10086
    选择人工服务
    向客服人员说明退订移动之家2018版6元业务
    提供相关信息,如手机号码、订购时间等
    客服人员会协助办理退订手续
    退订时间:
    当月订购当月退订全额退订费
    次月及以后退订不予退订费
    注意事项:
    退订后,移动之家2018版6元业务将会立即停止使用。
    退订后,用户无法再次使用该业务。
    退订成功后,用户会收到系统发送的短信确认。
    如果在退订后仍收到业务扣费,请保存扣费记录并及时联系中国移动客服处理。
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我也是有底线的人~
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