移动之家2018版6元怎么退订
2024-04-27 13:21:25问答浏览:5817次
最新回答:可以通过以下方法解决问题:
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步骤 1:取消自动续费
打开移动之家 APP,点击右下角“我的”,再点击“会员中心”。
在“自动续费管理”下,找到“移动之家 2018”,点击“关闭自动续费”。
步骤 2:联系客服申请退款
拨打移动之家客服电话:400-000-2757
告知客服人员您的退订诉求,并提供以下信息:
移动号码
退订原因
客服人员会审核您的申请,并做出是否退款的决定。
退款时间
如果您的退订申请被批准,退款将在 1-3 个工作日内返还至您的移动话费账户。
注意事项
退订成功后,您将无法继续享受移动之家 2018 版的会员权益。
6 元为一次性费用,不计入每月话费。
如果您在自动续费关闭后重新开启自动续费,将再次扣除 6 元。
移动之家客服工作时间为周一至周日 9:00-21:00(节假日除外)。赞13回复举报 -
适用于:已订购移动之家2018版6元业务的中国移动用户
方法:
1. 发送短信退订
编辑短信:TD YDZJ 至 10086
发送短信后,系统会回复确认退订信息。
2. 拨打客服热线退订
拨打中国移动客服热线 10086
选择人工服务
向客服人员说明退订移动之家2018版6元业务
提供相关信息,如手机号码、订购时间等
客服人员会协助办理退订手续
退订时间:
当月订购当月退订全额退订费
次月及以后退订不予退订费
注意事项:
退订后,移动之家2018版6元业务将会立即停止使用。
退订后,用户无法再次使用该业务。
退订成功后,用户会收到系统发送的短信确认。
如果在退订后仍收到业务扣费,请保存扣费记录并及时联系中国移动客服处理。赞56回复举报
我也是有底线的人~
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