电信宽带怎么预约安装

步骤 1：查询宽带覆盖
登录电信宽带官网或拨打客服热线 10000，输入小区名称或地址查询宽带是否覆盖。
步骤 2：选择套餐和预约安装
选择适合您需求的宽带套餐。
通过以下方式预约安装：
官网预约：登录电信宽带官网，选择“宽带安装”，填写相关信息并提交预约。
客服预约：拨打客服热线 10000，根据提示选择宽带安装并预约时间。
营业厅预约：前往就近的电信营业厅，向工作人员咨询宽带安装并预约时间。
步骤 3：准备安装材料
身份证原件或复印件
房屋产权证明或租房合同
宽带账号和密码（如有）
步骤 4：安装工程师上门
预约的安装时间内，电信工程师会携带设备上门安装。
安装前，工程师会与您沟通现场安装环境和线路走向。
安装完成后，工程师将为您演示宽带使用并解答疑问。
步骤 5：激活宽带
安装完成后，宽带会处于未激活状态。
您可以通过以下方式激活：
拨打客服热线 10000，根据提示进行激活。
登录电信宽带官网，输入您的宽带账号和密码进行激活。
注意事项：
预约安装时间时，建议选择工作日下午或周末，避免高峰期。
安装前，请提前清理好安装位置，确保线路布线顺畅。
安装当天，请在家中留人接待电信工程师。
安装结束后，请妥善保管宽带账号和密码，以备日后使用。

1. 确定安装地址和需求
确认您需要安装宽带的具体地址。
选择所需宽带套餐，包括速度、月租费和签约时长等。
2. 预约安装时间
在线预约：登录电信网上营业厅（www.189.cn），选择“宽带开通”，按提示步骤填写相关信息后提交预约。
电话预约：拨打电信客服热线（10000），告知客服您的安装地址、所需套餐和期望安装时间。
营业厅预约：前往附近的电信营业厅，向工作人员咨询并预约安装。
3. 准备所需材料
身份证或其他有效证件。
房屋产权证明或租赁合同（租赁用户需要提供）。
4. 安装当天
在预约的安装时间内，会有电信工作人员上门安装。
安装人员会检查您的网络环境并进行相关设置。
确认安装完成后，工作人员会指导您进行宽带连接和激活。
注意事项：
预约安装时，请提供准确的联系方式，以便工作人员及时联系您。
安装前，请确保您的房屋内有已接通的电源和预留出的宽带网线。
安装完成后，请保留好安装单据，以便出现问题时提供凭证。
若您在预约安装后因特殊情况无法在家，请提前致电电信客服热线或联系安装人员修改预约时间。