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电信4星客户和3星有什么区别

  • 电信
  • 2024-05-16 02:27:19
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星级客户分为1-7星,其中1星为最低星级,7星为最高星级。 不同星级的客户可以享受不同的差异化服务,包括积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理、宽带上门服务等。 客户的星级范围是根据其消费额度、网龄时长、信用状况等因素综合评估得出的。

总体上,网龄长、每个月平均话费多、合约多、欠费停机少的客户,星级更高。 具体评分规则如下图:注:1、星级评定的标准可能发生微调,届时将在官网显著位置展示。 2、欠费停机的客户在下次星级评定中会被扣分,进而影响星级评定结果。 此外,一年内欠费停机3次(含)以上,下次评级最高只能三星。

3、三星级:成长值大于等于1500且小于2300的客户。 4、四星级:成长值大于等于2300且小于4000的客户。 5、五星级:成长值大于等于4000且小于6000的客户。 6、六星级:成长值大于等于6000且小于8000的客户。 7、七星级:成长值大于等于8000的客户。

3星级客户是中高端用户。 星级客户信用服务包含星级信用额度、紧急开机、节假日免停机等系列服务内容。

厉害。 根据查询电信官网可知,1星用户,消费600-100元。 2星用户,消费1000-1500元。 3星用户,消费1500-2300元。 4星用户,消费2300-4000元。 5星用户,消费4000-6000元。 6星用户,消费6000-8000元。 7星用户,消费8000元以上。 6星用户需要消费6000到8000元以上是比较厉害的。