移动宽带为啥半夜断网5分钟

锁仲鸾 2024-08-07 10:58:48

移动宽带间歇性断网牵的移动宽带，最近老是喜欢突然断网，给路由器和猫其中任意一个断电重启后又能用了，用大概1个小时左右（不确定）网又断了，又需如果排除了这两种故障之后还是出现老断网的情况，那就只能拨打移动宽带的客服热线，让他们安排专业人士过来检修一下。

我司宽带网络是24小时不间断运行的，网络情况在白天与夜间并无差别，我们也在夜间用网高峰期进行流量监控，并未发现存在拥塞现象，单纯从网络角度看并不会出现晚上断网的问题。但是上网体验除了网络外，还与内容相关，并不排除夜间高峰期客户访问的内容网站出现拥塞等情况，这与内容提供方有关，并不一定是网络问题，需要具体分析。如果客户户夜间出现断网问题，可第一时间联系我们的装维人员，我们将会及时上门排查具体原因，为客户解决问题。