电信怎么升到6星客户

一、电信5星客户升6级你好。
希望以下回答对您有用：
电信5星客户需要积分升级至6级，可直接联系当地咨询升级事宜，建议致电电信。 详情请咨询客服。

二、请问怎么获得星级服务？

电信星级服务简介

星级服务是中国电信对原有VIP服务体系进行升级优化后推出的全新服务体系。 对“消费稳定、有多年互联网经验、信用良好”的优质客户给予适当的星级奖励。 同时，我们为客户提供星级积分倍增、万号优先接入、宽带紧急恢复、星级客服经理、宽带上门服务等一系列差异化服务，是我们的回馈措施。 中国电信感谢广大客户的长期支持。 客户星级分为1-7星。 星级越高，您可享受的星级服务权益越多。

客户星级

综合评分是根据客户对移动、宽带、固话等的消费贡献、网络时代、信用评分等以及客户成长情况进行综合评分，值为计算后，客户会收到相应的星级评级。 星级与客户成长值的对应关系如下：

成长值根据客户的消费额度、上网情况计算年龄、信用评分等每月计算评估。 上线12个月以上的新客户即可参加考核；在线时间超过12个月的客户根据最近12个月的累计成长值进行评估；上网时间不足12个月的，按照实际上网月数累计增长情况进行考核。

客户的星级评定有效期为12个月。 适用最高原则。 客户的星级在有效期内增加。 从客户星级增加的月份开始重新计算。

客户离开网络后，星级自动删除。 当客户重新进入网络时，星级将被重新评估。

原天翼客户俱乐部未过期的钻石卡、金卡、银卡会员将升级至相应星级。 您在原VIP会员有效期内享受相应星级的服务，到期后将重新评定。

星级服务项目

星级服务项目包括积分倍增、万号优先、宽带灾备、星级客户服务经理，上门宽带服务等9个项目，不定期推出积分礼包/网时代红包、流量赠品、折/优先购买等项目。 星级越高，客户享受的服务越多。

01积分翻倍

积分翻倍是指根据星级客户每月实际支付金额计算消费积分，以一美元和一分，并乘以客户。 星级对应的积分乘数为顾客提供相应的积分。

02优先拨打10000

星级客户拨打热线10000或使用在线服务800010000时，可根据情况缩短排队时间星级快速通道，6-7星级客户可直接享受专人专享服务。

03免费换卡

为2-7星级客户提供免费换卡服务，包括将非E-Syi国际卡升级为国际卡、将3G卡升级为4G卡、

04宽带紧急恢复

3-7星级客户名下宽带因未缴费而被断线的，必须在断网之日起7个自然日内恢复，可以每月按帐户提出申请。 紧急宽带的恢复将持续7天。 （注：此服务仅提供给参与信用控制服务的宽带用户。 ）

05星级客服经理专属服务

4-7星级客户由星级服务客户经理提供专属服务如：电信产品消费协助、折扣推荐、活动通知、节假日/生日关怀等。

06紧急情况打开手机

如果5-7星客户名下的手机关机，支付暂时不方便，可以申请手机开机紧急信用（注：此服务范围不包括手机预付卡）。

07宽带上门服务

5-7星级客户享受免费无线网络、免费上门费、免费安装网络终端等服务免费机器搬运费。

08国漫漫画无需预存/押金即可激活

任何5-7星客户名下的手机均可享受直接激活国际漫游服务，无需预存/押金。

09营业厅优先办理

6-7星级客户享受指定营业厅优先办理服务。

10项其他服务项目

中国电信将不定期为明星客户推出积分礼包、流量赠品、折扣/优先购买、明星理财等星级服务项目。