移动怎么线上更改实名认证

准备材料：
实名认证信息（身份证号、姓名）
新的手机号码或邮箱（用于接收验证码）
步骤：
1. 打开移动营业厅APP或微信公众号：搜索并关注“中国移动营业厅”或“移动营业厅”公众号。
2. 登录：使用已实名认证的手机号或宽带账号登录。
3. 进入个人中心：点击首页右下角的“我的”图标。
4. 查找实名认证：在“个人中心”页面，找到“实名认证”或“个人信息”选项。
5. 点击“更改”：进入实名认证页面后，点击“更改”按钮。
6. 输入新信息：按照提示输入新的身份证号、姓名和有效期。
7. 验证身份：系统会根据不同的认证方式进行身份验证，一般包括以下方式：
人脸识别：使用手机前置摄像头进行人脸识别。
指纹验证：使用手机指纹识别器进行验证。
短信验证码：向新手机号码或邮箱发送验证码，输入验证码完成验证。
8. 提交审核：填写并确认所有信息后，点击“提交”按钮。
9. 审核结果：移动公司会对信息进行审核，一般在24小时内完成。审核通过后，实名认证信息将更新。
注意事项：
更改实名认证前，请确保新手机号码或邮箱可正常接收验证码。
提交审核后，请耐心等待审核结果，不要重复提交信息。
审核不通过时，系统会提示原因，请根据提示进行修改或联系移动客服。