2021年8月18日,当时还在广东广州上学的我,成功将我的N老学苑神学院卡升级为非常诱人的8元卡,20GB流量20元,有效期长达48个月。 原套餐月租18元,流量600+MB,但随着流量折扣到期,我开始寻找更经济的解决方案。
我一开始就明白,月租直接降到8元是不可能的,因为手机不能双卡,而且数据卡的选择是有限的。 但我无意中发现了一个惊喜——20元的套餐,容量为20GB。 我决定把8元月租和这个数据套餐结合起来,虽然只有2年有效期,但我可以先享受一下。
您已下载广东移动官方APP,开始与客服在线沟通之旅。 在App中我发现8元免费支票套餐只能通过人工客服处理,而且这个过程并不轻松。 客服最初建议我继续18元套餐,并承诺放弃500MB流量,但我觉得不划算,选择继续。 客服要求我输入服务密码,如果忘记了,我会发短信重置,然后我快速开机后,客服会在48小时内给我回电确认,但我选择直接回电并解释我的升级意图。
但是,20元和20GB的折扣不会直接显示在应用程序中。 分享给其他用户的方式是发送短信“xyb20”。 至10086。 我尝试了几次,但收到消息“系统正忙且无法接受”。 联系在线客服后,他们说这个优惠与原来的8GB套餐冲突,建议我等过期后再下单。 我在升级每月租约时提到了这个问题,他们还建议在到期后再次尝试。
当我的包裹过期后,我再次尝试通过短信申请,但结果还是一样,而且系统很忙。 但我并没有感到沮丧,因为损失我决定直接联系人工客服,而这次他们直接帮我处理了订单,当我收到短信确认时激活非常成功。 耐心和与人类客户服务的直接联系似乎是关键。 弯轮
我并没有使用强硬的手段,却意外地成功打开了这个包裹,这让我深感感激。 我决定把这段经历分享出来,希望对有需要的朋友有所帮助。 这是我在知乎上的第一篇文章,希望我的经验对大家有用。
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