孝感广电网络24小时服务热线

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孝感广电网络24小时服务热线
1个回答 分类:广电 2024-04-16 15:13:21

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96795
业务范围:
宽带互联网业务
IPTV 业务
数字电视业务
电话业务
其它相关业务
服务时间:
24 小时全天候服务
功能:
业务咨询:关于宽带、IPTV、电话等业务的资费、套餐、功能、开通等问题。
故障报修:宽带、IPTV、电话等网络及设备故障的报修和处理。
服务预约:预约安装、维修、移机等上门服务。
账单查询:宽带、IPTV、电话等业务的账单查询和缴费。
投诉建议:受理客户对广电网络服务质量、业务问题或其它方面的投诉和建议。
使用指南:
拨打 96795 即可接通客服热线。
请根据语音提示选择相应业务或功能。
按照客服人员的指引操作,提供必要的个人信息和业务信息。
客服人员会及时受理和处理您的请求,并提供相应的解决方案。
注意事项:
拨打客服热线时,请准备好您的身份证号、宽带账号、IPTV 机顶盒号等相关信息。
客服人员可能会要求您提供详细的故障描述或操作记录。
请保持耐心和礼貌,与客服人员沟通时避免使用不当语言。

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