12300电信投诉处理需要多久

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到工信部投诉，输最下面有电信投诉，填写信息。工信部工作人员一般会很快联系你本人。二、12300人工受理时间12300电话是中华人民共和国工业和信息化12300是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。凡使用手机或固定电话的消费者，在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不

电信业务经营者应当认真受理用户的投诉，并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。若是用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的，当事人可以向申诉受理机构提出申诉。法律依12300,是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。凡使用手机或固定电话的消费者，在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的，均可拨打免费投诉电话“12300"申诉。