首先,拨中移动的客服10086。 在听到语音提示后,选择“0”以接入工服务。 提示:10086的客服员服务态度优良,他们会仔细询问你的问题,并通常能即时解决。 如果10086无法解决你的投诉,你可以继续拨中移动的服务质量监督热线10080进行反馈。
拨中移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;(3)按“9”直接接通工专席。
移动信号塔的建设问题,例如塔基不合格,可以向中工业和信息化部反映。 2. 作为三大运营商的上级主管部门,工信部负责监管联通、电信等运营商。 3. 若要投诉运营商,可访问工信部的方网站,网站设有专门投诉运营商的链接。 4. 通过该链接,您可以对中移动建设的不合格信号基站进行投诉。