移动公司客服标准话术

⒈移动套餐升级话术

以下是一些用于升级移动套餐的示例短语：
1“先生/士，您的移动套餐已过时，现在有更好的选择。 我们有一个新计划，可提供更高的数据流量、更多的通话时间等等。 以非常合理的价格发送短信。 “
2”。 先生/士，您的手机套餐可能不再满足您的需求。 我们有一个新计划，可以提供更高的数据流量、更多的通话时间和更多的短信。 价格实惠。 “
3”。 先生/士。 您的资费计划可能已过时。 我们最近推出了几个更适合您需求的新计划。 我们有一个新计划，可以提供更多数据和更多分钟。 还有很多，而且价格也非常实惠。 “
4”。 先生/士，您的移动数据可能不够。 我们有一个新计划，可以为您提供更好的数据、更多的通话时间和更多的短信。 留言，价格很优惠。 “
5”。 先生/士，您当前的手机套餐可能不再满足您的需求。 我们有一个新的。 该计划以非常实惠的价格提供更多数据、更多分钟和更多短信。 想了解更多
希望这些话对您有用！

⒉我是一名销售在移动做外呼的主要销售流量包哪位大神能教我一些好的话术成单率高

移动设备：您好，我是中移动的客户服务代表。 在此提醒您，截至XX月，您的手机流量已xxM使用，达到您每月流量所含流量的XX%。 包，还有XXM。 超出部分后，上网费为0.3元/M。 为了帮助您节话费，我们提供了优惠的数据套餐，您可以订购。 适合您的消费。

客户：好的。

移动设备：您当前正在使用XXM。 按照这个进度，如果你不是出差，保守估计到月底你需要3亿左右的流量。 如果按标准流量价格计算，相当于90元（0.3元/M*300M），而订购类似范围的流量套餐时，甚至是500M本地流量套餐（注：尽量选择流量套餐）从高到低），每月只需20元，帮到你。 了70块钱，是不是很划算呢？

顾客：哦对了，用不了那么多怎么办？

手机：300M是我根据您之前的消耗估算出来的。 我通常使用手机。 我已经养成了用手机上网的习惯。 开QQ，查看微信，然后买东西。 只要图像多了，数据就会在不知不觉中利用。 如果你的钱多了，就可以放心使用了。

客户：好的。

手机：如果您决定订购20元数据套餐，只需发送短信KT20至10001即可。 订购成功后，您将收到提醒短信。

客户：谢谢。

手机：请再见