12300投诉移动多次未解决问题

12300投诉移动有什么后果拨12300投诉会受到什么处罚？消费者向12300投诉后，经营者除承担相应的民事责任外，还可能面临所得一倍以上十倍以下的罚款。如果没有所得，可以处50万元以下的罚款。
12300受理哪些投诉？12300是工业和信息化部电信用户投诉中心的免费服务热线。当手机、固定用户向运营商投诉后15个工作日内未得到答复，或对处理结果不满意时，可以拨“12300”申诉。但如果费纠纷的上诉时间距提出投诉之日起超过五个月，或者其他投诉自提出投诉之日起超过两年，则可能不予受理。
工信部提醒用户，在办理电信业务、使用电信和互联网服务、下载手机应用软件过程中，遇到个信息露或恶意下载等问题的，可以投诉向有关企业或向电信管理机构报告。
其法律依据包括《中华民共和消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者在提供商品或者服务时实施诈行为，或者明知是商品或者服务存在缺陷，导致消费者的健康受到严重损，要求赔偿损失。《消费者权益保护法》第五十六条规定了经营者可以面临的十种处罚，包括没收所得、并处所得一倍以上十倍以下的罚款。《电信条例》第六十七条和第六十九条分别明确了违反有关规定的法律责任，包括可能承担的刑事责任和有关部门的处罚。

12300投诉中移动管用吗12300是中移动用户投诉的方渠道。如果您对中移动的服务不满意，可以拨12300向工信部投诉。由于移动企业隶属于电信行业，电信行业的监管属于工信部的职责工业和信息化部允许对手机企业向工业和信息化部进行投诉。如果手机公司的处理结果令您不满意，或者向手机客服10086提交投诉后7个工作日内问题仍未得到解决，您可以选择向工信部再次投诉信息技术仍然12300。
关于12300热线：12300是工业和信息化部通信用户投诉受理中心提供的服务号码。2020年9月9日，工业和信息化部宣布，将通信服务投诉热线、不良网络和垃圾信息举报热线纳入工业和信息化部12381公共服务平台。12381系统和通讯平台，3条政府热线（12381、12300、12321）整合资源，对外提供统一咨询服务，提供24小时智能咨询服务。