建议您联系宽带服务提供商的客服,进行报障,等待维修员上门检查。 4. 还有可能是由于欠费,您的宽带服务暂时关闭了。 您可以拨客服咨询具体情况,并在缴清费用后,重新开通宽带服务。 5. 另外,也有可能是您所在区域的宽带正在维修或出现了故障。 这种情况下,您也可以拨客服,了解相关信息。
联系客服:拨中移动的客服热线10086。 2.选择语音服务:在语音服务菜单中,选择适用于宽带故障的选项(通常是4或5)。 3. 提供账号信息:跟随语音作指引,输入你的宽带账号或号码等识别信息。 4. 验证身份:客服代表通常会要求你提供一些个识别信息,以验证你的身份和账号所有权。