怎么返回原来的流量套餐

本文目录一览

• ⑴中移动高校100g流量包订购后原来订购的业务怎么退订？
• ⑵移动流量套餐怎么退
• ⑶、我之前把流量套餐不小心改成了任我用88元，现在我想改成之前的套餐，但是我不知道该怎么改
• ⑷每月自动续包的流量套餐要怎么退

⑴中移动高校100g流量包订购后原来订购的业务怎么退订？

中移动高校100G流量包订购后,如果您想退订原有的业务套餐,可以按以下步骤作来退订:

1.登录中移动业务订购网站或“我的移动”APP。

中移动APP

2.进入“我的“页面,找到“已订业务”选项,点击进去。

点击我的，找到已订业务

3.在这个页面可以看到我们订购的套餐，点退订就可以了。

点退订或者换套餐

4.确认您的名下有效的订购业务。 一般会列出您目前正在使用的套餐名称及费用。 请核对信息确保选择正确的套餐退订。

5.选择退订方式。 可以全额退订,也可以变更为更低套餐。 如果变更套餐,请在下拉选项中选择目标套餐。 全额退订的话,选“全额退订”选项。

6.确认退订生效时间。 一般可选择在当天或次日生效。 请根据您的实际需要选择合适的日期。

7.退订原因选择。 需选择退订原因,如:套餐资费高、网络质量差、功能单一等。 选择与您实际情况匹配的原因。

8.证件信息确认。 需要根据页面提示,填入您的证件类型和证件号,用于身份确认。 请确保信息输入正确。  

9.退订确认。 在退订确认页面,核对您的退订信息,包括退订套餐、变更或退订方式、生效时间等。 确认无误后点击“确认退订”。  

10.退订成功。 完成以上作后,您选择的退订或变更将生效。 您可以在客户服务热线或网点查询退订结果,并在下一结算日的话单中查看生效情况。

如果您不方便使用中移动自助渠道退订业务,也可以选择拨10086工客服热线进行退订。

拨10086工客服热线退订业务步骤如下:

1.拨10086,按提示选择“退订业务”或“业务变更”选项,连接到工客服。

2.向客服说明您要退订的业务套餐名称以及退订原因。 例如:“我要退订原有的68元套餐,因为我订购了高校100G流量包,想取消原套餐。 ”

3.提供您的个信息,包括姓名、证件类型、证件号、手机号等,用于客服验证您的身份。

4.与客服确认您要退订的业务名称和号码,以及您选择的退订方式,如全额退订或变更为更低套餐等。

5.与客服协商确认退订生效日期。 可以选择立即生效或次日生效。 客服会为您办理相应手续。

6.客服会为您进行退订作,并告知您退订成功与生效时间。 您可以再次拨10086确认结果,或在下一结算日的话单中查看退订详情。

7.如果因为某些原因无法通过热线完成退订,客服会为您开通退订工单,并告知处理结果。 您需要再拨10086核对工单结果。

所以,除自助渠道外,拨中移动10086工客服热线也是退订业务套餐的有效方式之一。 与客服说明清晰的退订需求,提供准确的个信息,协商妥当的退订生效时间,可以比较顺利完成退订作。 客服会为您办理所有手续,避免寻访营业的麻烦。

如果您有任何其他疑问,欢迎咨询。 我很乐意为您提供帮助。

⑵移动流量套餐怎么退

移动流量套餐怎么退？

1.

作机型：华为畅享20系统：鸿蒙2.0

首先，点击拨号键

2.

输入10086，并拨通

3.

拨通后，转接工客服，要求客服帮忙退订即可。

⑶、我之前把流量套餐不小心改成了任我用88元，现在我想改成之前的套餐，但是我不知道该怎么改

可在中移动网上营业，掌上营业，10086工等更换。

⑷每月自动续包的流量套餐要怎么退

每月自动续包的流量套餐要怎么退？

1、各运营商的月流量包类型不同，取消方式也是有所差异的，例如联通用户，通常可通过以下渠道办理取消：（1）登录网上营业https://www.10010.com首页点击“业务办理”＞“上网流量”，选择需要取消的流量包，根据页面提示信息作退订；（2）登录手机营业客户端，点击“服务”＞“办理”＞“流量语音加油包”＞“流量包”＞“我的流量包”。

（3）办理路径以页面实际展示的信息为准，部分地区及流量包不支通过以上自助方式取消，可通过短信营业、工客服等方式申请取消。 2、由于各运营商业务政策存在不同，建议您联系当地工客服咨询了解，具体情况以当地政策为准。