⑴错误代码10004是什么意思您好，首先感谢您对中电信的支。
根据您的描述，错误代码10004。 您应该按照以下步骤进行检查：
第一步：请确认宽带上网是否正常。 如果无法上网，在上网正常的情况下，请按照宽带故障处理流程进行处理；请继续执行第二步。
第2步：请重新启动调解调器和机顶盒。 如果仍然错误，请转至步骤3。
步骤3：检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常。 具体可以检查机顶盒和Modem接口连接的灯是否为绿色。 绿灯亮时正常）。 如果红灯亮起，请尝试重新插入电源。 更换Modem上的网线或其他端口。 如果可能的话，更换一根好的网线。 -顶框并查看错误是否消失。 如果错误仍然存​​在，请转到第四步。
第四步：请检查宽带和iTV的网络连接方式。 如果您使用路由器、Modem、交换机等。 有路由功能，先拆掉路由器，断开电脑，连接单解码器。 直接进入调解调器并重新启动信号转换器以检查错误是否仍然存在。 若仍提示错误，请拨安徽电信客户服务热线10000+4+1咨询。
安惠电信竭诚为您服务。 希望我的回答能够您接受。
如有疑问，您可以咨询已正式开通4G业务的安徽电信网上销售部工作员。
您可以到网上销售部查看详情。 祝您生活愉快！ ⑵电信宽带电上显示错误码10004是什么意思?电信电显示错误代码10004，因为网络链接不正确。
解决网络链接错误的方法：
1．检查机顶盒的网络连接线是否松动或接触不良，然后重新连接并固定。
2.检查机顶盒的IPTV帐号和密码是否输入正确并重新输入。
3.如果问题还没有解决，可能是外部网络问题造成的，例如IPTV服务器故障或IPTV专线网络中断等。
建议联系电信IPTV售后服务，告知错误代码，以便他们查找故障点并修复；
如果确定存在错误问题遇到机顶盒问题，需要安排专业技术员到达用户家中，对机顶盒进行维修或更换，解决问题。