电信电故障码1302怎么回事

电信网络电错误号1302什么意思？

通信网络电错误号13021表示网络故障。

1.失败原因：

1．有效性测试失败。

2.EPG主页地址域名验证失败。

3.由于多次尝试连接EPG主页地址失败，因此无法连接。

4.机顶盒设置不正确。

5.您的ITVBusiness帐户在该业务平台上是否有效。

2.

1.如果是网络故障引起的，可以请工作员检测或更换所有线路。

2.如需解决问题，请工作员帮助您更换机顶盒。

3.如果以上问题未能解决，建议您向我们的工作员寻求确认。您可以登录电信网上营业查看机房端口检测详情。

中电信itv电1302错误怎么解决？你好。如何排查错误代码1302：
故障号码提示信息失败原因1302很抱歉，我们无法连接到服务器并提供程序服务。
如果仍然失败，请稍后重试。请拨我们的客户服务热线寻求帮助。1、EPG首页地址未通过有效性测试。
2.EPG首页地址域名解析失败。
3.多次尝试连接。EPG主页地址失败，无法建立连接。安徽电信公众号可以提供帮助。